外卖行业的前景已经不必多说,3500亿市值的美团就是一个很好的证明。在这些巨头们不愿意触及的四五线城市,很多创业者都选择了外卖创业这条路。
在回答这个问题之前,我们得先明白,外卖创业的两大模式:加盟大平台和创建自有的平台。
前者就是缴纳二十多万的加盟费,成为美团或饿了么在当地的代理,这种是不需要购买外卖软件的。
加盟美团饿了么的好处就是,简单快捷,25~50万的加盟费帮你搭建系统,并能够拥有美团和饿了么的流量。但缺点是没有自主性,如果KPI不达标随时被清退,几十万的加盟费打水漂,其次是只能收取配送费和商家抽点,利润来源单一,在四五线城市来说,用户的关注点不在平台,更多的在于质量和价格,这么高的加盟费值不值得,需要仔细考量。
第二种就需要购买外卖软件了,相比于加盟大平台的,搭建自有的外卖平台成本低,一套系统几千到几万块不等,而且拥有强烈的自主性,除了配送费和商家抽点,还有广告收益、快递取件、生鲜水果自营、招聘求职、房产中间、商家推广等等的利润来源,最重要的是,平台是属于自己的,客户才是最宝贵的资源,大平台代理你做的再好,客户还是美团的,并不属于你。
市面上的外卖软件层出不穷,我们在选择外卖软件的时候应该考量到哪些因素呢?
资质:这个是基础,运营外卖平台需要食品卫生许可证,经营地址等等,除了这些还有就是需要有电信增值业务许可证,才能进行备案,很多平台因不具备这个证书而被工商部门查封,数年心血毁于一旦,我们在选择外卖软件的时候,一定需要选择有这个证书的。
质量:外卖系统的质量决定了用户的点餐体验,是平台服务的重要组成部分。系统最重要的就是稳定性,如果一个系统经常奔溃,导致无法点餐,用户会有怎样的心情?恐怕贴再多也很难留住人,其次就是功能,从以前的普通红包到组合优惠券,再到现在的拼手气红包,用户的消费习惯无时无刻不在变化着,需要多样的功能才能满足互联网经济下的用户要求。
售后:目前的点餐软件有两种服务形式,一种是服务商直接提供源代码,这种的话优点是可以定制,缺点是价格高,需要自己请技术人员维护,一年的工资不菲,而且麻烦。而大多数的则是按年收费,其优点是价格相对便宜,几千块一年,而且无需请人维护,因为是长期合作的模式,系统的质量也相对更有保障。
价格:在很多人印象中,制作一个外卖系统是很困难的一件事,其实不然,搭建外卖系统的门槛很低,按年收费的普遍是几千块钱一年,源代码版本也不过几万到数十万不等,无论资金是否充裕,都应该选择性价比高的,更不能一味追求便宜,系统的质量和售后才是考量的第一和第二因素,系统的好坏直接关系到平台的服务质量,因一两千或是两三千的价格而去降低用户体验就得不偿失了,同时也并不是价格越高越好,创业的成本也是我们选择的考虑因素。
目前做的比较好的有乐外卖系统,乐外卖是国内第一家微信外卖系统,2017年通过了“国家高新技术企业”认证,对创业者而言,它不仅拥有业内首屈一指的稳定性,更为重要的是,乐外卖已经建成了完整的四五线城市O2O平台孵化生态体系。独立的技术团队、客服团队和运营团队,为创业者提供系统搭建、运营指导和售后服务一体化服务链,因客户基数庞大,乐外卖拥有极高的性价比。